产品架构

五位一体CRM系统架构

储值、支付、营销、会员、大数据，形成线上线下完整会员管理闭环

全面支持微信公众号、企业号、小程序

完美对接微信公众号，以移动互联为入口，为品牌商提供统一的会员管理平台，提供微官网、微服务、微互动、微电商管理工具，增强会员接触渠道

近场智能营销，多触点接触会员

基于WIFI、Ibeacon、智能大屏、智能云POS的近场营销、联合营销、分时营销等方式，多触点接触会员，吸引新会员，唤醒来会员。

银联认证智能云POS，全渠道、一体化收银

简化门店收银台设备，降低收银操作难度，减少差错帐，提升客户满意度；同时实现统一自动对账，提高财务账务管理效率和准确度。

 

产品特点

沉淀支付数据为会员数据，方便二次营销

传统交易数据收银方式多，很多数据不能和会员信息有效绑定，数据有效性低。Navi Crm 系统通过智能学习匹配技术，自动统计支付数据，关联会员信息，为各类型支付数据进行统一会员标识、为二次营销提供数据支撑。

 

产品功能

  • 会员引流 支付即会员 营销即会员 关注即会员 数据即会员
  • 会员一卡通 微信、支付宝储值 电子二维码消费 实体会员卡消费 消费明细查询
  • 会员等级积分 多级会员管理 多级积分设定 积分兑换规则 线上积分商城
  • 会员行为分析 消费行为分析 到店频率分析 用户喜好分析 增长趋势分析
  • 卡券营销 卡券优惠体系 卡券领用条件 卡券营销统计 卡券扫码核销
  • 互动营销 微信趣味活动营销 微信摇周边营销 O2O多屏互动营销 智能客服营销
  • 精准营销 定向消息推送 消费喜好推送 订阅收藏推送 近场位置推送
  • 近场智能服务 智能停寻车 智能大屏互动 智能客服机器人 智能免费WIFI
  • 全渠道收银 微信支付 支付宝支付 银联卡支付 Apple Pay支付
  • 一体化收银 CPU、磁条、IC卡 二维码 NFC 人脸识别
  • 统一对账结算 班结、日结、月结 多渠道自动对账 差错帐处理 发票批量处理
  • 统一会员标识 消费数据标识 营销数据标识 官网数据标识 微信数据标识
 

应用场景

 

应用案例